אם אתם בעלי עסקים או מנהלים חנות, אחד הדברים הכי חשובים בעסק הוא כמובן שירות האשראי. כיום, רובן המוחלט של הקניות בעסק נעשות באמצעות אשראי, מה שכמובן גורם לכך שתצטרכו להחזיק תיעוד מפורט של כלל העסקאות שנעשות בעסק. תחום התאמות האשראי עוסק בדיוק בנקודה הזו, מתוך הבנת החשיבות הרבה שיש לתיעוד מדויק של כלל העסקאות שבוצעו אצלכם.
תיעוד מדויק של עסקאות
הדבר הראשון שאותו נקבל באמצעות שירות התאמות אשראי הוא רישום פקודות יומן . הרישום הזה כולל את כל פעולות האשראי שנעשו בעסק לרבות קנייה, מכירה או כל פעולה אחרת בתחום. החשיבות של רישום פקודות יומן היא קודם כל כדי שתדעו מה בדיוק הפעילות שהייתה בעסק, כמה כסף נכנס דרך מערכת האשראי וכמה כסף יצא ממנו. אולם החשיבות הגדולה ביותר היא דווקא בנוגע לפעילות שאנחנו מקווים שלא תתרחש.
זיהוי רמאויות
אחד הקשיים המרכזיים שעולם האשראי מציב בפני בעלי עסקים הוא המציאות של הכחשת עסקה . הכחשת עסקה היא מצב שבו כרטיס אשראי מסוים עבר בעסק, אולם בעל הכרטיס מכחיש שהוא זה שביצע את ההעברה – כלומר הכרטיס הועבר שלא כדין. במקרים כאלו עליכם להחזיק תיעוד מפורט של העסק שיוכיח שאתם עמדתם בכל דרישות החוק, ולא תגיעו למצב שבו אתם צריכים לשאת בתוצאות.
התראות בזמן אמת
עוד דבר שאותו אפשר לקבל בזכות מערכת התאמות אשראי אלו התראות בזמן אמת על חריגות של המערכת. ככל שמגלים חריגות כאלו בזמן מוקדם יותר, כך אפשר לטפל בהן בצורה מהירה ויעילה יותר. במקום לחכות לסוף החודש או לזמן שבו חברת האשראי תפנה אליכם כדי לגלות שהייתה עסקה שהתנהלה שלא כשורה, תוכלו פשוט לחבר את מערכת האשראי למכשיר הנייד שלכם ולקבל התראות על עסקאות חשודות בזמן אמת.
הקפידו על ממשק איכותי עם מערכות העסק
כדי שתוכלו להפיק את המיטב ממערכת התאמות אשראי, הדבר החשוב ביותר הוא לסנכרן אותה עם כלל המערכות של העסק. פעילות האשראי היא פעילות שאמנם נעשית דרך מערכת האשראי, אולם הממשק שלה נוגע בעוד מערכות רבות בעסק. כלל המערכות הללו צריכות להיות מחוברות למערכת ההתאמות, בכדי לשפר את היעילות שלה, ולמנוע מצב שנתון חשוב נופל בין הכיסאות ולא נכלל ברשימת הנתונים שמערכת ההתאמות אמורה להוציא.
ניתוח נתונים מדויק
לסיום, יש עוד דבר שאותו תוכלו להרוויח מהרגע שתהיה לכם מערכת התאמות אשראי בעסק. ניתוח נתונים הוא דבר שכיום יש לנו כלים נהדרים לבצע אותו, כלים שגם מאפשרים לנו ללמוד לא מעט מהניתוח. הבעיה הגדולה היא כמובן לאסוף את הנתונים בצורה מדויקת, דבר שיכול לקחת לנו לא מעט זמן. ברגע שיש לכם את המערכת הזו איסוף הנתונים מבוצע ללא פעולה שלכם.
